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Allgemein

Lieferung
Kann die Ware auch abgeholt werden?
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Ja, aber erst nach telefonischer oder schriftlicher Terminvereinbarung

Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb Deutschlands?
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Die Lieferkosten richten sich immer individuell nach Art und Umfang ihres Auftrages.

Liefern Sie auch ins Ausland?
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Nein. Derzeit nicht.


Zahlung
Wie bezahle ich? Welche Bezahlungsart ist möglich?
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Sie können per Überweisung und per PayPal bezahlen. Sie weisen das Geld selbständig an.

Kann ich auch auf Rechnung bestellen?
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Eine Lieferung auf Rechnung ist leider nicht möglich. Sie erhalten jedoch, nach Zahlungseingang, eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer zugestellt oder zusammen mit der Ware

Was soll ich als Verwendungszweck angeben?
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Bitte geben Sie immer die Rechnungsnummer an!

Wieso Abschlagzahlungen?
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Leider haben die letzten Jahre gezeigt, das die Zahlungsmoral einiger Kunden sehr zu wünschen übrig ließ. So haben wir uns entschieden Abschlagzahlungen zu fordern. So minimieren wir unser Risiko und Sie haben im Gegenzug den Anspruch auf die zugesagte Leistung. Ausserdem müssen für einige Aufträge in Vorkasse gehen. Wenn zum Beispiel bestimmte Bilder benötigt werden, wird die Abschlagzahlung zum Kauf dieser Bilder genutzt.


Widerruf und Reklamation
Besteht auf die Artikel Garantie?
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Artikel, welche nach ihren Vorgaben (als Unikate ) gefertigt wurden ,können Sie nicht umtauschen.

Vom Kauf zurücktreten?
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Wenn Sie vom Kauf zurück treten wollen, senden Sie uns bitte eine kurze Mail oder rufen Sie uns an. Solange noch nicht mit der Produktion begonnen wurde, können Sie vom Kauf zurück treten. Sie erhalten dann ihr Geld zurück.